Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – DBFADISA.FR

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour DBFADISA.FR. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne de produits cosmétiques et de bien-être.

2. Données collectées

Nous collectons différentes informations nécessaires au bon traitement de vos commandes :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse mail, adresse de livraison, adresse de facturation, numéro de téléphone.

• Paiement : Informations de transaction (gérées par nos prestataires de paiement sécurisés, nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire).

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, données de navigation via les cookies.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes : Livraison, facturation, suivi de colis.

• Relation client : Réponse à vos questions via le service client.

• Marketing (avec votre accord) : Envoi de newsletters, promotions et conseils bien-être.

• Amélioration du site : Analyse des statistiques de visite pour optimiser votre expérience d’achat.

4. Partage des données

DBFADISA.FR ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance pour l’exécution de vos commandes :

• Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, etc.).

• Plateformes de paiement (Stripe, PayPal, etc.).

• Outils de gestion d’e-mailing (si vous êtes inscrit à la newsletter).

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).

• Droit d’opposition au traitement de vos données (notamment pour la prospection commerciale).

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous sur notre page contact.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site (comme le panier d’achat).

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et logiques (cryptage SSL) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.